Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng QP88

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mốiquan hệ giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng QP88 ("chúng tôi", "QP88"), bao gồm trang web tại qp88.ws và toàn bộ dịch vụ liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa thống nhất:

• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân bạn tạo để sử dụng dịch vụ QP88.
• "Dịch vụ" – toàn bộ sản phẩm cá cược, game, casino, lô đề, xóc đĩa, đá gà và các tính năng khác trên nền tảng QP88.
• "Số dư thực" – tiền bạn nạp vào tài khoản QP88 từ nguồn tài chính cá nhân.
• "Số dư bonus" – tiền thưởng từ khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược trước khi rút.
• "Vòng cược" – tổng số tiền cược tối thiểu cần đặt để đáp ứng điều kiện rút bonus.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ QP88, bất kể thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ nền tảng nào khác do QP88 cung cấp.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại QP88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. QP88 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự. Bạn phải có khả năng pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối giao dịch hoặc đóng tài khoản.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo luật pháp địa phương nơi bạn cư trú.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên QP88 hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ cho QP88.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản QP88. Tài khoản mang tính cá nhân và không được phép chuyển nhượng, chia sẻ hay bán cho người khác.

Bạn có trách nhiệm:

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho QP88 qua email support@qp88.ws nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân (số điện thoại, email, số tài khoản ngân hàng) kịp thời khi có thay đổi.

QP88 có quyền tạm khóa hoặc yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn. Quá trình này nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người dùng.

QP88 chỉ chấp nhận các giao dịch tài chính thông qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Không có giới hạn tối đa cho tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản QP88.
• QP88 không chịu trách nhiệm cho các khoản nạp bị chậm do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với chủ tài khoản QP88.
• QP88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút. Các trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. QP88 cung cấp nền tảng và công cụ, nhưng không chịu trách nhiệm về kết quả thắng thua của từng ván cược.

• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả cược, QP88 có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược gốc.
• Kết quả từ hệ thống máy chủ QP88 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc trong mọi tranh chấp.
• QP88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm, có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

QP88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại QP88:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Số dư bonus phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút.
• QP88 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện người dùng lợi dụng, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phương pháp đặt cược bảo đảm (arbitrage) để đáp ứng điều kiện.
• Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• QP88 có quyền chấm dứt hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ với bonus đã được người chơi kích hoạt.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ QP88:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng QP88 như một kênh để chuyển đổi tiền từ nguồn bất hợp pháp. QP88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Tài khoản trùng lặp: Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố tình tìm và khai thác các lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng để trục lợi thay vì báo cáo cho QP88.
• Đặt cược bảo đảm: Phối hợp giữa nhiều tài khoản để cùng lúc đặt các bên đối nghịch nhau nhằm khai thác chênh lệch tỷ lệ.
• Hành vi quấy rối: Đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ QP88 và các người chơi khác.

QP88 có quyền điều tra bất kỳ tài khoản nào bị tình nghi vi phạm, đình chỉ giao dịch trong thời gian điều tra và áp dụng các biện pháp xử lý thích hợp bao gồm tịch thu số dư và đóng tài khoản vĩnh viễn.

QP88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố tại qp88.ws/privacy-policy. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép QP88 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được mô tả trong chính sách đó.

Dữ liệu bạn cung cấp được sử dụng cho các mục đích:

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Xử lý giao dịch tài chính và thanh toán.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định liên quan.
• Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đã đồng ý nhận).

QP88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

QP88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát do người dùng tự nguyện tham gia đặt cược và chấp nhận kết quả.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo vệ thông tin đăng nhập.
• Thay đổi tỷ giá hoặc biến động giá trị của các phương thức thanh toán.
• Lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của QP88 không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Bạn có thể tự nguyện đóng tài khoản QP88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi trừ các khoản bonus chưa hoàn thành điều kiện.

QP88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Người dùng không vượt qua được quá trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Có cơ sở nghi ngờ tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
• Tuân thủ yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, QP88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm theo quyết định của bộ phận xử lý rủi ro.

QP88 cam kết bảo vệ người chơi khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ và khuyến khích người chơi sử dụng chúng chủ động.

• Đặt giới hạn nạp tiền, thua cược và thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản.
• Yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng khi cần.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn và kích hoạt chế độ tự loại trừ nếu bạn cảm thấy không kiểm soát được thói quen chơi.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

Nếu bạn có thắc mắc, tranh chấp hoặc khiếu nại về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ QP88 qua các kênh chính thức:

• Email hỗ trợ: support@qp88.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng QP88.

QP88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Tranh chấp liên quan đến kết quả cược sẽ được xem xét dựa trên log hệ thống máy chủ là bằng chứng cuối cùng.